Tas šķiet pazemojoši. Atbildot uz to, jūs varat saņemt pārmetumus vai klusumu. Bet apskatīsim mājdzīvniekus. Nepareizi rīkojoties, viņi zina, kā likt mums vēlēties samierināties bez vārdiem. Viņiem nav iespējams nepiedot. Tāpat cilvēks, kurš atzīst kļūdas, ir iekšēji skaists. Grāmatā Pēdējā lekcija Rendijs Pušs paskaidro, ka pareizai atvainošanai ir 3 daļas. Un tas obligāti noved pie rezultāta.
Instrukcijas
1. solis
Atzīstiet, ka tas, ko jūs izdarījāt, bija nepareizi. Ir svarīgi to pateikt skaļi. Ja otru cilvēku apvaino, viņu pārņem emocijas. Atzīšana dzēsīs šīs emocijas un pagriezīs cilvēka domas citā virzienā.
2. solis
Sakiet, ka esat satraukti, ka esat aizskāris otru cilvēku. Cilvēks pats ir satraukts. Ar vārdiem jūs apliecināt, ka arī jums nav viegli, ka saprotat situāciju un ar to saistīto pieredzi.
3. solis
Pajautājiet, kā laboties. Sarunu biedram nebūs nekāda iemesla, lai uz jums ņurdētu. Galu galā jūs darāt visu iespējamo.
