Sarunas ar vīriešiem un sievietēm jāveic dažādos veidos. Ja esat kādreiz strādājis par pārdevēju pa tālruni, iespējams, jums ir skaidrs priekšstats par atšķirībām sarunās ar vīrieti un sievieti. Un, ja nē, jums būs noderīgi tos iepazīt.
Instrukcijas
1. solis
Vada tikai vienu sarunu līniju. Sievietes var paralēli apspriest vairākas sarunu līnijas. Vīrieši to nevar. Manipulatori to izmanto, lai sajauktu vīrieti sarunu laikā, lai padarītu viņu līdzīgu vienkāršam vai vājprātīgam idiotam. Ja jūsu mērķis ir konstruktīva komunikācija, runājiet tikai par vienu tēmu.
2. solis
Atbrīvojieties no nevajadzīgiem vārdiem. Sievietes vairāk novērtē izteiksmīgumu. Viņiem saruna pa tālruni ir kā dziesma. Un vīrieši vairāk izvēlas īsu dialogu, nevis punktu. Ja jums ir grūtības iegūt īsu un skaidru runu, pierakstiet to uz papīra. Samaziniet līdz vienkāršām frāzēm un teikumiem. Sākotnējo runu ieteicams samazināt 2-3 reizes. Tiek uzskatīts, ka vīrieši bez kairinājuma uztver trīs reizes mazāk informācijas nekā sievietes.
3. solis
Sagatavojiet būla argumentus. Sieviete var runāt par skaistumu, stilīgu dizainu un komfortu, lietojot noteiktu produktu. Vīriešiem labāk ir uzskaitīt pragmatiskākas un praktiskākas īpašības - kalpošanas laiku, ekonomiju, bezmaksas garantijas utt.
4. solis
Esiet gatavs pretoties spiedienam. Vīrieši, visticamāk, aizstāv savu viedokli agresīvi nekā sievietes. Gatavojoties tālruņa sarunām ar vīrieti, iepriekš pārdomājiet aizsardzības stratēģiju. Tam jābūt mīkstam, bet efektīvam. Piemēram, japāņu uzņēmēji lieto frāzes “jā, bet”. Vienlaicīgi ir gan vienošanās, gan nesaskaņas. "Jā, jums ir taisnība, ka … bet pašreizējā tehnoloģija to izvairās tāpēc un tāpēc."
