Nevienam nepatīk strīdēties. Tomēr dažreiz konflikts izceļas par milzīgām blēņām. Lai novērstu šos nepatīkamos brīžus, jums jāzina daži no saziņas smalkumiem.
Instrukcijas
1. solis
Pirms izlemjat par savu uzvedību konfliktā, kas radies, izlemiet, vai jums tas ir vajadzīgs tagad. Dažreiz cīņa ir vienīgais veids, kā sākt dialogu ar cilvēku. Tomēr biežāk tas paliek tikai pieredzes avots visiem dalībniekiem. No strīda var izvairīties jau iepriekš - lai novērstu tā rašanos pat ar visiem tā priekšnoteikumiem, vai lai atceltu jau radušos konfliktu. Jebkurā gadījumā galvenais ir spēja kontrolēt savas emocijas.
2. solis
Lai izkļūtu no strīda, iemācieties mainīt ierosinātāja uzmanību uz blakus punktiem. Nepadodies provokācijām, mājieniem un pārmetumiem. Paskaidrojiet oponentam, ka saprotat viņa galveno mērķi - izprovocēt konfliktu, un jūs negrasāties viņam šajā ziņā palīdzēt. Tā vietā piedāvājiet mierīgi un konstruktīvi apspriest problēmu. Kritizējot sevi, kontrolējiet savas emocijas, objektīvi novērtējot teikto. Tā vietā, lai visu noliegtu un aizbildinātos, atzīstiet taisnīgus paziņojumus - tas atņems jūsu pretiniekam iespēju turpināt attīstīt strīdu. Ja pretinieks ir ļoti emocionāli uzbudināts, mēģiniet viņu novērst un nomierināt. Piemēram, ziņojiet, ka atteikšanos pavadīt nedēļas nogali kopā motivēja vēlme izmantot virsstundas, lai iegūtu iespēju pasniegt negaidītu dāvanu.
3. solis
Ja notiek kautiņš, mēģiniet to pēc iespējas ātrāk pārvērst konstruktīvā dialogā. Ja pārmetumi un apsūdzības atbilst patiesībai, atvainojieties un paskaidrojiet, kādi iemesli jums lika to darīt. Paskaidro, ka esi sapratis savu vainu un nākotnē centīsies izvairīties no šādu situāciju atkārtošanās. Ja esat izdarījis kaut ko tādu, kas garantē konfliktu rašanos, labākais veids, kā to novērst, ir to atzīt un, tikoties, nekavējoties no sirds atvainoties.
