Nodarbošanās ar nedraudzīgiem cilvēkiem var radīt nepatīkamu pieredzi. Tomēr bieži tas ir jādara, piemēram, darbā vai jebkurā konflikta situācijā. Lai pareizi sazinātos ar šādiem cilvēkiem, jums jāievēro dažas vadlīnijas.
Klausieties cilvēku
Esiet mierīgs, sazinoties ar nedraudzīgu cilvēku. Mēģiniet uzzināt, ko tieši viņš vēlas jums pateikt, iespējams, viņa uzvedība ir pamatota un tai ir pamats. Daži cilvēki mēdz pārcelt savas problēmas sarunā ar citiem cilvēkiem. Šī uzvedība pēc būtības ir neracionāla, taču tā mēdz būt raksturīga daudziem cilvēkiem. Visbiežāk tas notiek, tiekoties ar svešiniekiem, kuriem nerūp kāda cita emocionālā labklājība. Viņi viegli noņem sarunu biedru neapmierinātību.
Vēl viens nedraudzības iemesls var būt aizspriedumi un naidīgums, piemēram, rases, profesionālie utt. Šādi cilvēki parasti ir spītīgi savos uzskatos, viņus ir grūti pārliecināt par aizstāvēto pozīciju nepatiesību.
Ja jūtat, ka nespēsiet pārliecināt cilvēku un saruna ar viņu var izvērsties konfliktā, pārtrauciet sarunu.
Nomierini sarunu biedru
Pēc personas uzklausīšanas pievērsiet uzmanību viņa turpmākajai runai. Ja tas pārvēršas par apvainojumu, pieklājīgi, bet pārliecināti lūdziet viņu apstāties, sakot, piemēram, "Jūsu uzvedība nav piemērota" vai "Nav nepieciešams būt tik rupjam". Centieties saglabāt mieru, neizrādīt agresiju un nezaudēt savaldību, tas tikai novedīs pie situācijas eskalācijas.
Nekādā gadījumā nemēģiniet atspēkot sarunu biedra vārdus un neapvainojiet viņu pretī, šādām darbībām būs pretējs efekts.
Uzziniet patieso nedraudzības cēloni
Ja pēc personas uzklausīšanas jūs nesaprotat viņa uzvedības iemeslus, turpiniet sarunu tādā pašā garā. Uzdodiet viņam vadošos jautājumus. Šādi cilvēki parasti ir pārāk impulsīvi; lai izplatītu savas domas, viņi bieži izmanto rupju valodu. Ja viņa atbildes ir pamatotas un racionālas, iespējams, būs iespējams ātri atrisināt situāciju. Jebkurā gadījumā mēģiniet atjaunot sarunu.
Ar dažiem nedraudzīgiem cilvēkiem ir grūti sazināties, jo viņiem trūkst pienācīgu uzvedības prasmju. Viņi, kā likums, patiesi nesaprot, ka izturas pret saviem sarunu biedriem. Šādos gadījumos nav citas izvēles, kā vien trāpīgi pateikt, ka viņi ir pārāk rupji.
Nevajag pļāpāt
Sarunas ar nedraudzīgiem cilvēkiem var negatīvi ietekmēt, runājot par viņu ar kādu citu. Nerunājiet par šādas personas uzvedību ar svešiniekiem un paziņām. Nevienam nepatīk tenkas par sevi, un, apspriežot šādus cilvēkus, jūs viņiem dodat tiesības tikai sazināties ar jums rupjā veidā. Ja runājat ar kādu par šo personu, izvairieties no asām formulējumiem un aprobežojieties tikai ar stāstiem par to, kā tieši noritēja jūsu saruna.
